钱柜qg999手机官网

首页当前位置: > 收费结算科

科室制度

门诊收费处工作制度


1、收费处负责办理门诊病人的交费工作。严格执行各项财经纪律和财务会计制度。

2、科学安排工作人员上岗,开诊前备足零币,按程序开、关计算机,减少病人排队,真正为病人提供方便、快捷、有效的服务。

3、认真执行国家的物价政策,严格收费标准不增加病人负担。

4、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。

5、收费处是医院重要文明窗口之一,对病人要态度和蔼.仪表端庄、佩带胸章、文明用语、礼貌待人。

6、妥善处理病人退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。

7、搞好与门诊各科室的团结协作。


住院处工作制度


1、住院处24小时负责办理入院手续。

2、患者持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院手续方可住院。

3、按照规定收取患者住院预交金。

4、预交金与进账单汇票及时交出纳员,否则后果自负。

5、住院病人的一切费用一律采取先记账后取药或检查,住院处要把好记账关,做到账账相符。

6、办理手续时,由科室提前发出出院通知,再结算病人的医疗费用,以杜绝漏费和减少病人等候时间。

7、病人出院结帐要随到随结,不得以任何理由推托病人,出院收据要认真填写.不得随意涂改。

8、参加医保的患者,要按比例收取一定的押金,根据医疗保险政策比例,做好记账工作,不得漏费。

9、住院处每日要将当天结帐出院患者的各项费用按项目收入比例填写在费用统计报表上。

10、认真遵守会计档案工作秩序,搞好室内卫生及安全保卫工作。


Baidu